martes, 8 de marzo de 2022

RETO MÓDULO 4

En este reto he querido hacer una reflexión sobre la igualdad y nuestro papel como empleadas y empleados públicos.

A veces, cuando hablamos de igualdad, hablamos desde un punto de vista ajeno, un punto de vista externo, somos espectadores de una película que no nos ha tocado vivir. Pero, para llevar a cabo buenas y reales políticas públicas en materia de igualdad, tenemos que ir más allá. Hay que buscar implicación, hay que buscar compromiso y sobre todo hay que preguntar. 

No nos puede bastar con qué opinamos nosotros, tenemos que indagar en qué opinan aquellos colectivos que tienen alguna discapacidad, gente mayor que por su edad o medios no ha podido tener acceso a formación en materia digital, a las mujeres y ver qué diferencias observan a nivel laboral y qué podríamos mejorar.
No podemos hacer buenas políticas públicas sin experiencias reales.

Hace poco empecé a estudiar lengua de signos y cómo funcionaria pública creo que es una opción muy interesante poder ayudar a este colectivo en información a la ciudadanía. Sin embargo, para acceder a dicha formación tuve que buscarla por mi cuenta. ¿Por qué no promovemos más formación para los funcionarios en este tipo de materias?
En una de mis entradas hablaba sobre una iniciativa muy interesante sobre voluntarios que ayudaban a las personas mayores a realizar trámites por internet. ¿Por qué no hay funcionarios que se dediquen a ello? ¿Por qué hay que buscar voluntarios para una tarea tan importante como es el acceso a la información digital?

Creo que la forma más efectiva de promover la igualdad es con nuestro ejemplo. Creo que cada aportación, cada grano, cada gesto de amabilidad, cada desigualdad que denunciemos, es lo que va sumando y hace que entre todos consigamos grandes retos y grandes victorias.
No sirve con estudiar una ley y ver qué habría que aplicar, hay que llevar a cabo proyectos.
Una idea muy interesante que vi en una ocasión en una empresa privada fue la de hacer concursos de ideas para la promoción de la igualdad, las más votadas se llevarían a cabo en el periodo de un año y se irían evaluando y mejorando. 

Si pasamos de ser espectadores de ideas a ser partícipes de ellas, se cumplirán mayores y mejores proyectos. 

Por último querría acabar con una frase de Nelson Mandela: "La educación es el arma más poderosa para cambiar el mundo" y es que no solo se aprende estudiando, aprendemos con lo que vemos, aprendemos con los ejemplos de vida que nos dan otras personas y qué mejor que entre todos participemos en este cambio que la sociedad tanto necesita.
Como funcionarios somos un ejemplo público y nuestra actuación es básica para la promoción de la igualdad, seamos los motores del cambio.




domingo, 27 de febrero de 2022

RETO MÓDULO 2

 

Durante la pandemia y con el cierre de las oficinas de atención al público se ha puesto en evidencia que el acceso a la información de manera digital no está orientado a todos los colectivos y en esta tarea he querido mostrar una iniciativa orientada la adaptación de los medios digitales para las personas mayores.


1. Presenta la buena práctica que hayas elegido.

En este caso he elegido un programa de apoyo digital para las personas mayores llevado a cabo entre el Ayuntamiento de Santander, el Ayuntamiento de Torrelavega y UNATE (Universidad Permanente de Cantabria).
En este programa se ha realizado una aplicación llamada SILBO que promueve las relaciones digitales de calidad para las personas mayores mediante un acompañamiento individualizado en el que a través de voluntarios acompañan a personas mayores de 60 años en el aprendizaje y resolución de problemas a través del teléfono o mediante la creación de grupos de Whatsapp.

 


 

El proyecto SILBO da la posibilidad de apuntarse para ser voluntario ofreciéndo una formación gratuita que actualmente se imparte en Torrelavega.
Y para todos los interesados mayores de 60 años se ofrecen seminarios online sobre temas tan importantes en el ámbito de las relaciones con las Administraciones Públicas como pueden ser la Clave PIN o los Certificados Digitales.









2. Analiza el ámbito o ámbitos en el que actúa esa buena práctica.

El punto de partida de este proyecto fue la situación que forzó al uso de los medios telemáticos para la comunicación y realización de distintos procedimientos con las Administraciones Públicas y la necesidad de que las personas mayores aprendan a utilizar dichas herramientas a través de voluntarios que de forma individualizada les guían en el proceso y que, una vez conozcan los procedimientos, puedan hacer uso de ellos además de formarse sobre distintos ámbitos.


3. Comenta, si los conoces, el impacto y resultados que ha tenido o tiene esa buena práctica. Si desconoces esa información, comenta entonces el impacto y resultados que consideras que podría tener.

Tal y como se puede ver en los enlaces adjuntados al final de la tarea, esta fue una iniciativa que se comenzó a impulsar en marzo de 2021 y que actualmente se está llevando a cabo principalmente en Torrelavega siendo allí la formación para los voluntarios pero puedes inscribirte para poder utilizar dicha plataforma a distancia.  

Pienso que el impacto puede ser muy positivo ya que hay municipios en el que el acceso a las oficinas de atención al público puede ser muy conflictivo teniendo que desplazarse a otros municipios de mayor tamaño para poder llevarse a cabo o bien a través de vía telefónica con la complejidad que muchas veces supone


4. ¿Qué puntos fuertes y qué debilidades consideras que tiene esta buena práctica?

Creo que es una plataforma muy potente y que sería muy interesante que se llevará a cabo por una mayor cantidad de municipios o incluso a nivel nacional.

El hecho de que haya a disposición de las personas interesadas ayuda de forma individualizada para poder realizar sus gestiones o poder realizar seminarios promueve la independencia y la desaparición del aislamiento social que provoca que las personas mayores se sientan inseguras para realizar dichas gestiones. 

Como debilidad pienso que el hecho de que haya que buscar voluntarios para poder realizar la tarea puede dar pie a problemas parar encontrarlos. Si este proyecto se hiciera a través de contratos formalizados y a nivel más amplio podría llegar a un mayor número de personas.


Enlaces web:

https://www.santander.es/content/ayuntamiento-unate-desarrollan-programa-apoyo-digital-personas-mayores

https://tuayudadigital.net/


jueves, 17 de febrero de 2022

RETO MÓDULO 1

 


En este primer reto quiero hablar sobre la discriminación que las personas sordomudas tienen en el momento de relacionarse con los servicios de atención al público

Actualmente estudio Lengua de signos y el tratar con personas con problemas de audición me ha hecho darme cuenta de la brecha que tienen a la hora de tratar con los servicios públicos y que la pandemia de Covid 19 ha dejado más en evidencia.

El hecho de que los servicios públicos opten cada vez más por su transformación tecnológica o bien asistencia telefónica nos hace ver que no todo el mundo puede optar ha dicho medio telefónico o bien estas personas no tienen porqué tener los conocimientos o medios para poder acceder de forma telemática a la información. Además dicha información muchas veces puede ser de difícil interpretación y compresión y el poder tratar con un profesional que te oriente es básico.

Otro problema asociado, si consiguen cita previa para que les asistan de manera presencial, es el hecho de encontrar personas que hablen la lengua de signos al nivel suficiente como para que puedan ayudarles verdaderamente a solventar su problema.

Este tipo de discriminación que considero que es una discriminación indirecta (al ser un trato aparentemente neutro) y por error (al considerar que puedan acceder y comprender toda la inforrmación por vía telemática) pueden darse en muchos más colectivos de nuestra sociedad, ya sean personas mayores sin conocimientos para acceder por medios informáticos, personas sin recursos suficientes, personas que no hablen el mismo idioma y que necesiten información, entre otros.

Pero en este colectivo concreto creo que sería importante que en cada administración pública con servicio de atención al público haya opción de que varias personas tengan conocimientos en lengua de signos para que de esa forma se pueda hacer videointerpretación o bien asistencia de forma presencial.


Cada vez más vivimos en una sociedad que tiende más a la transformación digital, lo cuál está bien porque hace que pueda extenderse la información de manera más rápida y sencilla, pero no hay que olvidar que no todos tenemos las mismas opciones de acceso a la información.

Enlace de la noticia en la que he basado mi reto:

https://www.europapress.es/epsocial/igualdad/noticia-personas-sordas-denuncian-discriminacion-telefonos-atencion-publica-20201203145749.html

RETO MÓDULO 0

 

 

Antes de nada saludar a todos y todas los que habéis accedido a mi blog de aprendizaje INAP.
Estoy muy ilusionada con participar en esta experiencia de aprendizaje y poder compartirla.

Soy funcionaria en el Departamento de RRHH en Seguridad Social y para mí la IGUALDAD ES un aspecto FUNDAMENTAL  en mi trabajo y en mi vida.

En esta experiencia de aprendizaje espero conocer distintos puntos de vista, ideas y enfoques a tener en cuenta en mi día a día y poder aplicarlos para así entre todos conseguir que la no discriminación y la igualdad de trato sean unos pilares fundamentales en la sociedad y en nuestro trabajo.

Soy una persona con muchas inquietudes, me encanta leer y la naturaleza.

 

 

RETO MÓDULO 4

En este reto he querido hacer una reflexión sobre la igualdad y nuestro papel como empleadas y empleados públicos. A veces, cuando hablamos ...